Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат приобретенного товара ненадлежащего качества возможен на протяжении двух недель с момента совершения покупки. Данное право предоставляется покупателям на основе действующего законодательства. Для осуществления операции по обмену и возврату приобретенного товара следует убедиться в том, что: - на продукции нет следов эксплуатации - она имеет полную комплектацию и сохранена целостность упаковки, не были сняты заводские пленки, заводская маркировка и ярлыки В соответствии с законодательством Украины Вы можете вернуть оригинальный, брендовый купленный товар в течение 14 дней в следующих случаях: -Товар не был в использовании. Это означает, что товар является абсолютно новым, что подразумевает идеальное состояние корпуса, полную комплектацию, целостность защитных пленок, сохранность упаковки товара, в наличии все документы. Если в качестве товара выступает мобильный телефон, то на нем может быть только тестовый звонок, SMS, фото, видео и т. д. — Со дня приобретения прошло не более 14 дней. В случае обмена или ремонта товара ВСЕ РАСХОДЫ ПО ТРАНСПОРТИРОВКЕ ЛОЖАТСЯ НА ПОКУПАТЕЛЯ. Если при транспортировке товара через курьерские фирмы для обмена или для возврата товара (или денег) указана плата за транспортировку с нашей стороны, то мы храним право на отказ в обмене или возврате товара, до тех пор, пока вопрос не будет урегулирован. Гарантія Вся предлагаемая в нашем интернет-магазине продукция оснащена гарантией. Она служит свидетельством надлежащего качества товара и подтверждает обязательства производителя по отсутствию в нем каких-либо заводских дефектов. Срок гарантии варьируется с учетом категории приобретаемой продукции и сервисной политики конкретной марки. В качестве подтверждения гарантийных обязательств выступает предоставление гарантийного талона, прилагаемого в комплекте с товаром. Гарантии подлежат телефоны, дефекты в которых возникли по вине завода-производителя. Если телефон получил приобретенные в процессе пользования дефекты, то он снимается с бесплатного гарантийного обслуживания. Также если на телефоне отсутствуют плёнки, нарушены заводские пломбы, есть царапины, сколы, потёртости, следы вскрытия, то мы можем предложить Вам платный ремонт. Так же гарантия не распространяется на расходные материалы: динамики, микрофоны, аккумуляторы, eMMC (флеш-накопитель), сенсоры и дисплеи, а так же сбои в работе программного обеспечения вызванные вмешательством пользователя!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.