Отзывы о компании Интернет магазин "Vsetke"

Щиро вдячні за Ваш відгук! Ваше задоволення — наш головний пріоритет. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!

Шановний Георгий Маргаелани!
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук, а також дякуємо за швидкість його публікації. Ми цінуємо будь-який зворотний зв'язок.
Ми ретельно перевірили історію Вашої взаємодії з нашим магазином. Згідно з внутрішнім обліком, події розвивалися наступним чином:
01.11.2025, 21:18: Оформлення Вами замовлення.
01.11.2025, 21:20: (Через 2 хвилини після створення замовлення) — Отримання нами Вашого негативного відгуку, де Ви оцінюєте якість товару та роботу продавця.
01.11.2025, 21:21: (Ще через 1 хвилину) — Замовлення було скасовано Вами із зазначенням причини «Ціна вища за заявлену».
Таким чином, Ви залишили коментар про нібито «неякісний товар» та «невежливого продавця» до того, як менеджер встиг навіть прийняти замовлення в роботу та зв'язатися з Вами.
Ми хочемо підкреслити, що жодної комунікації з Вами не відбулося, а товар фізично не міг бути Вам доставлений, оскільки замовлення було скасовано через 3 хвилини після оформлення.
Тому ми не можемо прийняти Ваш коментар як оцінку якості нашого товару чи роботи нашого персоналу. З боку магазину всі стандарти обслуговування були дотримані.
Ми завжди готові до діалогу та конструктивної критики. Якщо Ви бажаєте придбати цей товар, ми гарантуємо Вам високий рівень сервісу та якісну консультацію.
З повагою, Служба підтримки магазину/

Щиро дякуємо за такий повний та високий відгук! Ми дуже раді, що змогли забезпечити Вам найкращий досвід покупки: актуальну інформацію про товар, приємне спілкування, наявність товару та максимально швидку відправку. Це наші головні пріоритети! Будемо раді бачити Вас знову!

Ми вдячні за такий детальний відгук та високу оцінку! Для нас надзвичайно важливо, що Ви відзначили актуальність ціни, наявність товару та професіоналізм продавця. Саме такий рівень сервісу ми вважаємо стандартом. Дякуємо за довіру та звертайтесь до нас знову

Чудово! Раді, що Вам сподобалось. Звертайтесь

Шановний Віктор!
Ми щиро шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з цією ситуацією. Нам дуже прикро, що товар, який Ви замовили, виявився відсутнім на складі на момент обробки Вашого замовлення. Це наш недолік в роботі системи обліку, за який ми приносимо глибокі вибачення.

Щиро дякуємо Вам за такий детальний та позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили всі ключові аспекти нашої роботи: від актуальності інформації та цін до швидкості відправки та професіоналізму нашого продавця.
Саме такий досвід ми прагнемо дарувати кожному клієнту. Дякуємо за довіру! Будемо раді новим зустрічам!